Política de frete
POLÍTICA DE FRETE
Trabalhamos para que seu pedido seja processado, enviado e entregue com agilidade, segurança e transparência.
1. Processamento e envio do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 24 horas úteis.
Em períodos promocionais, feriados, alta demanda, instabilidades logísticas ou situações excepcionais, esse prazo poderá sofrer pequena variação.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente, modalidade de frete escolhida e transportadora responsável.
O prazo estimado de entrega será informado no checkout e passará a contar após a confirmação do pagamento e o envio do pedido.
3. Rastreamento
Após o despacho do pedido, o cliente poderá receber um código de rastreamento para acompanhamento da entrega, quando essa opção estiver disponível pela transportadora.
4. Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o endereço informado esteja incorreto, incompleto ou haja ausência no local de entrega, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, poderá haver cobrança de novo frete para reenvio.
5. Atrasos
Embora o envio seja realizado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento, a entrega final poderá sofrer atrasos por fatores externos, como:
- alta demanda logística
- greve
- problemas operacionais da transportadora
- condições climáticas
- restrições de circulação
- tentativas de entrega sem sucesso
6. Frete
O valor do frete será calculado no checkout, conforme CEP, peso, volume, transportadora e modalidade selecionada.
Em campanhas promocionais, poderá haver frete grátis para determinados produtos, regiões ou pedidos.
7. Entrega concluída
A entrega será considerada concluída quando constar como finalizada no sistema da transportadora no endereço informado pelo cliente.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre envio e entrega:
E-mail: Atendimento@pouerultilidades.shop
Telefone/WhatsApp: (11) 91142-8970
